Stat & kommune

Kommuner og regioner konkurrerer om borgere og erhvervsliv, uddannelsesinstitutioner konkurrerer om studerende og bevillinger, og sygehuse kæmper for at tiltrække ”kunder,” personale og bevillinger. En øvelse i kommunikation, hvor markedsføringens værktøjskasse med redskaber som branding, reklame og PR år for år fylder mere både i kalenderen og budgetterne – fra et punkt, hvor man i den offentlige sektor engang ikke brugte en krone.

Ofte er budgetterne stadig relativt små i den offentlige sektor. Men der er forretningsmæssigt også tale om en situation, hvor i praksis alle offentlige institutioner pludselig befinder sig i direkte konkurrence med private virksomheder på markeder, der tidligere var præget af monopol. Eller hvor man slet ikke ville tale om et ”marked,” eftersom forvaltningen og de politiske skøn var selve essensen af den offentlige virksomhed.

Dét er det ikke længere. Virksomheder som f.eks. DSB, Post Danmark og mange kulturinstitutioner har allerede i årevis ageret på markeder – og resten af institutionerne følger nu med i en markedskonkurrence, der typisk finder sted på både kunde- og medarbejdermarkedet. De offentlige organisationer og institutioner er på få år gået fra at være uskyldige og rene til at være strategiske. Strategiske i forhold til sektorens konstante reformer, privatiseringer og udliciteringer – og med klare krav om, at ledelsen formår at skabe klarhed omkring organisationens retning over for medarbejdere, borgere og samarbejdspartnere herunder med redskaber som identitet og branding, værdier og positionering, PR og pressehåndtering.

Der er ofte i praksis tale om en dobbelt udfordring: At bruge kommunikationen aktivt på de markeder, der nu engang eksisterer – men også at gøre det på en måde, der anerkender de legitime politiske og praktiske begrænsninger.

LEAD rådgiver om:

• Strategiudvikling – vækst- og erhvervsstrategier, turisme, kultur og uddannelse
• Lederudvikling
• Værdier, visioner, pejlemærke
• City Branding: Byers og regioners Grundfortælling og styrkpositioner
• Ledelseskommunikation
• Intern kommunikation
• Employer Branding
• PR