Professional services

Professional services er unikke ydelser, som uafhængige konsulenter leverer. Eksempler på brancher er revisorer, arkitekter, advokater, børsmæglere, managementkonsulenter og reklamebureauer.

Tidligere kunne professional services-virksomheder overleve uden nogen særlig marketing indsats. Ved at sammensætte et team af dygtige mennesker og levere stærke ydelser til kunderne kunne man klare det fint på klienthenvisninger og ved at gentage de samme ydelser. For mange er de dage forbi. Mens specifikke ydelser og henvisninger stadig er nødvendige for at vokse, er de er ikke længere nok til at lykkes. En virksomhed har brug for et stærkt brand, effektiv markedsføring og en kultur for forretningsudvikling for at skaffe nye kunder og ekspandere forretningen.

De fleste professional services er ofte ejerledede eller partnerdrevne. Det betyder i vores erfaring, at den strategiske kommunikation kan være overladt til ikke-specialister eller til de laveste fællesnævnere, som partnerkollegiet nu engang kan blive enige om. LEAD Agency hjælper på den måde - som én konsulent til en anden - med at stille skarpt på de mange og varierede kommunikationsstrategier således, at forretningsmål og KPI'er indfries.

LEAD Agency rådgiver om:

• Corporate Identity - hvad er virksomhedens kerne og DNA?
• Grundfortælling - kan brandet foldes ud til konkret retorik, kommunikation og markedsføring?
• Salg - hvor kommer kunderne fra?
• Kundeprocesser - fra pipeline til vedligehold
• Marketing
• PR